30 exemples de prompts pour le travail, à copier

Tu sais que ChatGPT ou Claude pourrait t'aider, mais devant la page blanche, tu ne sais jamais quoi lui demander. Voici 30 demandes prêtes à l'emploi, tirées de situations de travail réelles.

en brefUn bon prompt donne à l'IA une situation précise et le format attendu : la longueur, le ton, la structure. Copie un des 30 exemples ci-dessous, remplace ce qui est entre crochets par ta situation, puis ajuste la réponse en discutant. Ils marchent avec ChatGPT comme avec Claude.

Comment utiliser ces exemples de prompts

Chaque exemple de prompt est à compléter. Tu gardes le texte tel quel et tu remplaces seulement ce qui est entre crochets. Le bouton « Copier le prompt » le met directement dans ton presse-papiers.

Plus tu donnes de détails à la place des crochets, meilleure est la réponse : un nom, un chiffre, une date, le contexte. C'est d'ailleurs ce que conseillent l'aide d'OpenAI comme celle de Claude : être clair et précis, et donner assez de contexte. En version gratuite, le nombre de fichiers que tu peux joindre est limité.

Si tu veux comprendre la méthode derrière ces exemples (le rôle, le contexte, la tâche et le format), elle est expliquée pas à pas dans notre guide Utiliser ChatGPT au travail.

E-mails et messages : 5 prompts

Les e-mails sont souvent le premier gain de temps : tu donnes la situation, l'IA écrit le brouillon, tu ajustes. Pour les e-mails délicats et pour écrire avec ton propre style, vois notre guide Écrire un e-mail professionnel avec ChatGPT ou Claude.

1. répondre à une réclamationTu es responsable du service client de mon entreprise. Un client mécontent m'écrit ceci : [colle son message]. Rédige une réponse calme et professionnelle qui reconnaît le problème, propose [ta solution] et garde une bonne relation. 8 lignes maximum, vouvoiement.

2. relancer sans insisterRédige un e-mail de relance pour [nom du client], à qui j'ai envoyé [un devis] il y a [10 jours] sans réponse. Ton cordial, pas insistant, 5 lignes maximum, avec une question simple pour l'inviter à répondre.

3. dire non polimentAide-moi à refuser poliment mais clairement la demande de [nom, et son lien avec moi : client, collègue] : [sa demande]. Propose [une autre solution]. Donne-moi 2 versions, une courte et une plus chaleureuse, au [vouvoiement].

4. raccourcir un e-mailVoici mon brouillon d'e-mail : [colle-le]. Rends-le deux fois plus court, garde les informations importantes et termine par une action claire pour la personne qui le lit.

5. annoncer une hausse de prixRédige un e-mail pour annoncer à mes clients une hausse de [5 %] à partir du [date], en expliquant [la raison] sans trop me justifier. Ton respectueux et confiant, vouvoiement, 10 lignes maximum. N'invente aucune autre raison.

Réunions et organisation : 5 prompts

Tes notes, ta semaine, un projet qui te paraît trop gros : donne le tout en vrac, l'IA le remet en ordre.

6. l'e-mail après une réunionVoici mes notes de la réunion avec [nom du client] : [colle tes notes]. Rédige l'e-mail de suivi à lui envoyer : un merci en une ligne, les décisions prises, ce que chacun doit faire et pour quand. Vouvoiement, 10 lignes maximum.

7. un ordre du jourPrépare l'ordre du jour d'une réunion d'une heure avec [les participants] sur [le sujet]. L'objectif : [choisir le prestataire]. Indique le temps prévu pour chaque point.

8. planifier ma semaineVoici mes tâches de la semaine : [liste]. Classe-les par urgence et par importance, puis propose un planning du lundi au vendredi en gardant [2 heures] libres chaque matin pour [le travail de fond].

9. découper un projetJe dois [organiser un salon] d'ici le [date]. Découpe ce projet en étapes, sous forme de liste avec des dates, avec pour chacune la durée estimée et ce dont j'ai besoin pour avancer.

10. comparer deux devisVoici deux devis pour [le même besoin] : [colle-les ou joins les fichiers]. Compare-les dans un tableau : prix, ce qui est inclus, délais, conditions. Puis dis-moi ce qui manque ou ce qui est flou dans chacun.

Commercial et prospection : 5 prompts

L'IA ne vend pas à ta place, mais elle t'aide à préparer, à structurer et à trouver les bons mots.

11. préparer un appel de découverteJe dois appeler [un prospect] qui m'a contacté pour [sa demande]. Prépare le déroulé d'un appel de 15 minutes : comment je me présente, 5 questions clés, et comment proposer la suite sans forcer.

12. rédiger une propositionRédige une proposition commerciale d'une page pour [nom du client]. Son besoin : [besoin]. Ma solution : [solution]. Le prix : [prix]. Structure : le besoin, la solution, ce qui est inclus, le prix, la prochaine étape. N'ajoute aucun engagement ni chiffre que je n'ai pas donné.

13. répondre à une objectionUn prospect me dit : « [c'est trop cher] ». Propose 3 façons d'y répondre, honnêtes et sans forcer, adaptées à [ton activité].

14. un message de prospectionÉcris un premier message LinkedIn de 4 lignes pour [un type de personne], qui mentionne [un point commun ou un fait précis] et propose [un échange de 15 minutes]. Pas de formule toute faite.

15. demander un avisRédige un message court pour demander à un client satisfait de laisser un avis sur [la plateforme], avec ce lien : [lien]. Ton simple et reconnaissant, sans offrir de contrepartie.

Réseaux sociaux et contenu : 5 prompts

Pour le contenu, donne toujours ta cible et ton ton : sinon, tu obtiens des textes qui ressemblent à tout le monde.

16. un mois de postsPrépare un calendrier de 8 posts [Instagram] sur 4 semaines pour [un fleuriste] qui s'adresse à [ses clients du quartier]. Pour chaque post : le jour, le sujet, le type (photo, coulisses, conseil, offre) et une première phrase.

17. transformer un texte en postTransforme ce texte en post LinkedIn de 150 mots : [colle le texte]. Une première ligne qui donne envie de lire, des phrases courtes, une question à la fin.

18. une légende InstagramÉcris 3 légendes Instagram pour cette photo : [joins la photo ou décris-la]. Ton [chaleureux], 2 à 3 lignes, avec 5 hashtags adaptés à [ta ville ou ton métier].

19. une newsletterRédige une newsletter de 200 mots pour mes clients sur [le sujet du mois], avec un conseil utile, une nouveauté de [ton entreprise] et une invitation à [l'action souhaitée]. Propose aussi 3 idées d'objet pour l'e-mail.

20. simplifier un texteRéécris ce texte pour qu'un client qui n'y connaît rien le comprenne : [colle le texte]. Supprime le jargon et ajoute un exemple concret.

Tableurs et chiffres : 5 prompts

Pour les chiffres, demande toujours le détail du calcul : l'IA peut se tromper, et c'est le seul moyen de vérifier. Pour des formules qui marchent du premier coup, vois aussi notre guide ChatGPT et Excel.

21. une formule pour Excel en françaisDans [Excel en français], j'ai [les dates en colonne A et les montants en colonne B]. Donne-moi la formule pour [le total de chaque mois], avec les noms de fonctions en français et le point-virgule comme séparateur, et explique-la en une phrase.

22. comprendre une formuleExplique-moi simplement, étape par étape, ce que fait cette formule : [colle la formule].

23. analyser un tableauVoici mes ventes des 6 derniers mois : [colle le tableau ou joins le fichier]. Dis-moi ce qui augmente, ce qui baisse, et les 3 questions que je devrais me poser. Cite les chiffres sur lesquels tu t'appuies.

24. créer un tableau de suiviPropose-moi la structure d'un tableau [Google Sheets] pour suivre [mes devis] : les colonnes à prévoir, avec une ligne d'exemple remplie.

25. calculer une margeMon produit me coûte [coût] HT et je le vends [prix] HT. Calcule ma marge en euros, mon taux de marge (sur le coût) et mon taux de marque (sur le prix de vente). Puis le prix de vente HT pour atteindre un taux de marque de [40 %]. Montre chaque étape du calcul pour que je puisse vérifier.

Service client : 5 prompts

Le service client est idéal pour l'IA : les mêmes questions reviennent, et une bonne réponse type fait gagner du temps à chaque fois.

26. des réponses typesVoici les 5 questions que mes clients me posent le plus : [liste]. Rédige une réponse type pour chacune, claire et chaleureuse, 4 lignes maximum.

27. une FAQ pour ton siteÀ partir de ces informations sur [mon service] : [colle-les], rédige une FAQ de 8 questions et réponses pour mon site. N'invente aucune information : s'il en manque une, écris [à compléter].

28. annoncer un retardRédige un message pour prévenir [nom du client] que [sa commande] aura [3 jours] de retard à cause de [la raison]. Excuse-toi une seule fois, donne la nouvelle date et propose [un geste]. Vouvoiement.

29. répondre à un avis négatifUn client a laissé cet avis sur [Google] : [colle l'avis]. Rédige une réponse publique courte et calme qui remercie, reconnaît ce qui est vrai, corrige poliment ce qui est faux et propose d'en parler en privé. Vouvoiement, 5 lignes maximum.

30. simplifier ta façon de faireVoici comment on traite une demande client aujourd'hui : [décris les étapes]. Repère les étapes inutiles ou trop longues et propose une version plus simple, sous forme d'étapes numérotées.

Après la première réponse : les relances qui changent tout

La première réponse est un brouillon. C'est en discutant qu'on obtient le bon résultat. Garde ces relances sous la main :

• « Plus court » ou « plus direct » ;
• « Donne-moi 3 versions différentes » ;
• « Garde le début, refais la fin » ;
• « Explique-moi pourquoi tu as choisi cette formulation » ;
• « Qu'est-ce qui manque pour que ce soit parfait ? » ;
• « Traduis ta réponse en anglais » ;
• « Avant de répondre, pose-moi les questions dont tu as besoin ».

La dernière est la plus utile quand tu ne sais pas par où commencer : l'IA te demande elle-même les informations qui lui manquent.

Et relis toujours avant d'envoyer. L'IA peut se tromper avec beaucoup d'assurance, surtout sur des chiffres, des noms ou des dates.

Garder tes meilleurs prompts pour ne plus les réécrire

Quand un prompt marche bien, garde-le. Trois façons simples de le faire :

1. Un document à part, avec tes prompts classés par tâche, que tu copies quand tu en as besoin.
2. Un Projet par client ou par sujet, dans ChatGPT comme dans Claude, pour retrouver tes conversations et tes fichiers au même endroit (5 Projets au maximum avec Claude gratuit).
3. Les réglages de ton outil : dans ChatGPT, les instructions personnalisées (Paramètres, Personnalisation) ; dans Claude, tes préférences. Indique-y ton métier et ton ton une fois pour toutes, et tu n'auras plus à les répéter dans chaque prompt.

Une règle reste valable dans tous les cas : ne remplace jamais les crochets par un mot de passe, un numéro bancaire ou des données confidentielles de tes clients. Nos conseils pour protéger tes données sont dans le comparatif ChatGPT ou Claude.

Aller plus loin : des prompts qui travaillent sans toi

Copier un prompt fait déjà gagner du temps. Mais tu fais encore tout à la main : ouvrir l'outil, coller, relire, recopier le résultat ailleurs. Notre guide pour automatiser des tâches avec l'IA, sans coder t'explique comment faire tourner tes prompts tout seuls.

L'étape suivante, c'est de régler ton IA pour ton activité : tes prompts les plus utiles enregistrés dans tes réglages et tes Projets et, selon ton offre, une connexion à ta messagerie, ton agenda ou tes documents. Tu veux voir combien d'heures ça peut te rendre ? Fais le calcul avec tes propres chiffres.

Tu diriges une équipe ? Notre guide L'IA dans une TPE ou une PME t'aide à partager ces prompts et à fixer les règles.

Tu travailles seul ? Notre guide L'IA pour les indépendants te propose 10 tâches à confier dès cette semaine.

C'est ce qu'on met en place avec Booster IA : en 2 heures, en visio et sur ton écran, on règle ton IA avec toi, que tu utilises ChatGPT ou Claude. Puis tu as 7 jours de suivi sur WhatsApp pour toutes tes questions.

Questions fréquentes

Peut-on demander à l'IA d'écrire le prompt à ma place ?

Oui. Décris ta situation et ton objectif, puis demande : « Écris-moi le prompt idéal pour obtenir ce résultat, et pose-moi d'abord les questions dont tu as besoin. » Tu gardes ensuite ce prompt pour la prochaine fois.

Ces prompts marchent-ils aussi avec Claude ?

Oui. Ils sont écrits en français courant et fonctionnent avec ChatGPT comme avec Claude. Les réponses ne seront pas identiques, mais la méthode est la même.

Faut-il écrire ses prompts en anglais ?

Non. Les deux outils comprennent et répondent très bien en français. Écris comme tu parlerais à un collègue.

Pourquoi la réponse change à chaque fois ?

C'est normal : ces outils donnent rarement deux fois exactement la même réponse. Si une version ne te plaît pas, demande-en une autre ou précise ce que tu veux changer.

Où garder mes meilleurs prompts ?

Le plus simple est un document que tu gardes ouvert. Tu peux aussi les ranger dans un Projet, ou mettre les informations qui reviennent toujours (ton métier, ton ton) dans les réglages de ton outil pour ne plus les répéter.